Tre måneder. Fastpris. Dere kan systemet.

Dette er ikke et implementeringsprosjekt. Det er systemopplæring. En fast konsulent, ukentlige møter og et superbrukerteam som faktisk jobber i systemet fra dag én.

Slik fungerer opplæringen

Dedikert konsulent

Systemopplæringen starter med at dere får en egen konsulent som følger bedriften fra første møte og videre. Ikke en prosjektleder som forsvinner etter tre måneder. En fast kontaktperson som kjenner bedriften, prosessene og folkene.

Ukentlige møter

Opplæringen går over tre måneder med ukentlige møter. Dere velger et superbrukerteam internt. De lærer systemet modul for modul, i en rekkefølge som passer for akkurat deres bedrift.

Noen starter med kvalitetsstyring fordi revisor kommer. Andre starter med prosjekt fordi det er der det brenner mest.

Hjemmelekser

Mellom møtene får superbrukerne oppgaver. Ikke fordi vi liker å gi lekser, men fordi det er forskjellen mellom å se en demo og å faktisk kunne systemet. Når superbrukerne jobber i Business Online fra første uke, sitter kunnskapen.

Sporadisk oppfølging

Konsulenten er tilgjengelig for spørsmål gjennom hele perioden. Trenger dere et ekstra møte, setter dere det opp. Ingen ekstra kostnader.

Superbrukerne blir de interne ekspertene

Vi lærer ikke opp hele bedriften. Vi lærer opp de som skal lære opp resten. Superbrukerne jobber i verktøyene de allerede kjenner. Business Online er bygget på Microsoft 365, så opplæringen starter ikke fra null.

Superbrukerne blir bedriftens egne eksperter på Business Online. De vet hvordan systemet fungerer, de kjenner prosessene, og de kan svare når en kollega lurer på noe.

Det betyr at bedriften ikke er avhengig av oss for å løse hverdagslige spørsmål. Og det betyr at nye ansatte kan læres opp internt, av folk som kjenner både systemet og bedriften.

Hva skjer etter tre måneder?

Systemopplæringen er ferdig, men konsulenten forsvinner ikke. Konsulenten dere har hatt gjennom opplæringen er den samme som følger dere videre. Det betyr at dere slipper å forklare bedriften på nytt til noen som ikke kjenner dere. De tre første månedene etter endt opplæring har dere månedlige oppfølgingsmøter.

Still spørsmål, få gjennomgang av funksjoner dere ikke har tatt i bruk ennå, eller luft ting som ikke fungerer som forventet.

I tillegg har alle kunder tilgang til en digital brukermanual med steg for steg-veiledninger og interaktive videoer. Den er alltid oppdatert og dekker all funksjonalitet i Business Online.

“Implementeringen var satt opp slik at du ikke trengte å sette vekk alt annet. Vi er en nystartet bedrift, og vi hadde mye annet å jobbe med. Så det var veldig hjelpsomt at vi kunne gjøre implementeringsprosessen samtidig med den andre jobben vår.”

“Business Online forsikret oss om at de skulle hjelpe oss å implementere systemet. Hadde de ikke gjort det, og ikke hatt den prosessen med å hjelpe oss i gang, så hadde vi aldri satt i gang. Det hadde bare kokt bort i kålen og ikke blitt noe resultat.”

“Vi var veldig ivrig etter å komme i gang. Fem–seks superbrukere fra bedriften skulle få opplæring i systemet, og så skulle vi lære det videre til de andre internt.”

Tilpasset bedriften din

Systemopplæringen følger samme struktur for alle, men innholdet tilpasses. En bedrift i olje og gass som trenger kvalitetsstyring for ISO-revisjon får et annet løp enn en vekstbedrift som starter med CRM og
prosjektstyring.

Har dere kun én modul, tilpasser vi opplæringen etter det. Har dere hele plattformen, tar vi modul for modul i den rekkefølgen som gir mest verdi raskest. Rekkefølgen bestemmer dere sammen med konsulenten i første møte, basert på hva bedriften trenger mest akkurat nå.

Klar for å komme i gang?

Fortell oss hvilke moduler dere trenger, så setter vi opp en systemopplæring tilpasset bedriften.